Podání stížnosti nebo petice
| 1. Identifikační číslo |
|---|
| 2. Kód |
| 3. Pojmenování životní situace |
Podání stížnosti nebo petice |
| 4. Základní informace k životní situaci |
Na Městský úřad Holešov se občané mohou obrátit (buď ústní, nebo písemnou formou) s podáním stížností, případně si mohou podat petici. Zde se jejich požadavek (stížnost) zaeviduje a postoupí příslušnému odboru městského úřadu k vyřízení. |
| 5. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.) |
Stížnost, případně petici, může podat občan (fyzická osoba), který dosáhl věku 18 let, nebo cizí státní příslušník, který dosáhl věku 18 let, stanoví-li tak mezinárodní smlouva, kterou je Česká republika vázaná a která byla vyhlášena. |
| 6. Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace |
Vyřizování stížnosti a petic se řídí platnou směrnicí: směrnice pdf verze - 84 kB, směrnice doc verze 60 kB. |
| 7. Jakým způsobem zahájit řešení životní situace |
Buď osobní návštěvou, písemně, nebo elektronicky |
| 8. Na které instituci životní situaci řešit |
Městský úřad Holešov, Odbor tajemníka |
| 9. Kde, s kým a kdy životní situaci řešit |
Písemné podání je možné učinit na kterékoliv podatelně Městského úřadu Holešov, ústní podání na sekretariátu starosty - paní Jelínková, elektronicky pak na email: helena.jelinkova@holesov.cz, nebo do datové schránky města (x8qbfvu). |
| 10. Jaké doklady je nutné mít s sebou |
Žádné. |
| 11. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici |
Stížnost lze podat i na předtištěný formulář, který stěžovatel obdrží na podatelně, či sekretariátu. |
| 12. Jaké jsou poplatky a jak je lze uhradit |
Žádné. |
| 13. Jaké jsou lhůty pro vyřízení |
30 dnů od podání stížnosti či petice, 60 dnů v odůvodněných případech, o prodloužení lhůty je úřad povinně stěžovatele informovat. |
| 14. Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace |
Žádní. |
| 15. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány |
Žádné. |
| 16. Elektronická služba, kterou lze využít |
| 17. Podle kterého právního předpisu se postupuje |
Zákon č. 128/2000 Sb. ze dne 12. dubna 2000 o obcích, ve znění pozdějších platných předpisů |
| 18. Jaké jsou související předpisy |
Vyřizování stížnosti a petic se řídí platnou směrnicí: směrnice pdf verze - 84 kB, směrnice doc verze 60 kB. |
| 19. Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují |
| 20. Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení povinností |
Žádné. |
| 21. Nejčastější dotazy |
| 22. Další informace |
| 23. Informace o popisovaném postupu (o řešení životní situace) je možné získat také z jiných zdrojů nebo v jiné formě |
| 24. Související životní situace a návody, jak je řešit |
| 25. Za správnost popisu odpovídá útvar |
Odbor tajemníka Městského úřadu Holešov |
| 26. Kontaktní osoba |
Helena Jelínková |
| 27. Popis je zpracován podle právního stavu ke dni |
31. 5 .2010 |
| 28. Popis byl naposledy aktualizován |
16. 9. 2015 |
| 29. Datum konce platnosti popisu |
| 30. Případná upřesnění a poznámky k řešení životní situace |